2月10日央视《遇见大咖》栏目播出了京东集团CEO刘强(qiáng)东的访谈(tán),京东刘强东畅谈了个人成(chéng)长与创(chuàng)业(yè)经历。节目中的刘(liú)强东,表现(xiàn)出了比亲自送快(kuài)递还要“亲民(mín)”的一面。
在京东总(zǒng)部大楼的顶(dǐng)层,刘强东设置了(le)一(yī)个房间,专(zhuān)门用来宴请(qǐng)各部门(mén)员工的,每个月刘强(qiáng)东都要(yào)随机选择一个部门(mén),和员工一起吃饭、喝(hē)酒、聊(liáo)工(gōng)作(zuò)。刘强(qiáng)东作为(wéi)创(chuàng)业成功典范的角色,更是引发了人们对“企业如何管理团队(duì)”“创业者如何管人(rén)”的关注。
他是从沙漠里来的(de)孩子 玩转组织管理(lǐ)的大智(zhì)慧
企业管(guǎn)理之(zhī)路从来都不(bú)是一帆风顺的,在创业(yè)者身(shēn)上的痕迹更加明显(xiǎn)。洛可(kě)可(kě),全球最大的(de)线(xiàn)下设(shè)计公司(sī)。创(chuàng)始人贾伟从一个“沙漠里(lǐ)来的孩子”、“小白设计(jì)师”到如今拥(yōng)有25家公(gōng)司、1000名设计师的管理(lǐ)者。
“从2004年成(chéng)立至今,洛可(kě)可已经12岁了,这12年(nián)我(wǒ)遇到过(guò)几个坎。”在洛可可创始人贾伟看来,洛(luò)可可团队(duì)壮大过程中(zhōng)有(yǒu)三个坎。第一个是团队发展到70人时,贾伟感受(shòu)到(dào)了管理(lǐ)之(zhī)痛(tòng)。因(yīn)为(wéi)洛(luò)可可的团队架(jià)构非常扁平(píng),70人的团队(duì),除了贾伟(wěi)和一个兼职财务外,其余全是设计师(shī),团队架构(gòu)只有贾(jiǎ)伟和设计师两层,这(zhè)也(yě)就意味着所有的事情都需(xū)要(yào)贾伟全权来抓。“这时候的我,感觉到身体上的(de)痛,身体扛不住了。不再是两三个人(rén)的时(shí)候、30个人的(de)时候那种从利(lì)润或从团队壮大中不断得到心理满足的状态了(le)。我突然意识到要复制我自己(jǐ)。”洛(luò)可可开(kāi)始了(le)第一(yī)次管理(lǐ)变革,沿用至今的“细胞管理”模(mó)式正式启动,即“6+1”为核心,最多“7+1”,一(yī)个细胞核,最多不能超过(guò)7个细胞壁,再增加就分裂成下(xià)一(yī)个细胞(bāo)。这一复制,就从(cóng)70人扩展到700人,100多个细胞在全国(guó)范围(wéi)内分裂开(kāi),并(bìng)且(qiě)独(dú)立核算、财(cái)务(wù)独(dú)立(lì)、人力(lì)资源独立、业务独立。
第二(èr)个坎是(shì)两(liǎng)年前,“坏死细胞”现象的显现。“我发现细胞管(guǎn)理开始(shǐ)出现问题,出现了(le)坏死细胞(bāo),而且一旦出现就会带动(dòng)整(zhěng)个区域细胞的坏死。”贾(jiǎ)伟(wěi)思考后,认为(wéi)细(xì)胞管(guǎn)理模(mó)式(shì)中,细胞的上面(miàn)应该也需要管理细胞的级别,对区域性(xìng)细胞进行管(guǎn)理(lǐ)。这也(yě)就出现了(le)新的细胞模式和(hé)级别,简单(dān)理解就是几个小细胞又组成(chéng)了一个大细胞,这种模式让洛可可一直发展到200多个(gè)小细胞的规模。
第三个坎(kǎn)则(zé)是行业瓶颈的(de)坎。设计(jì)师是专(zhuān)业(yè)人才(cái),设(shè)计行(háng)业是专业人才聚集(jí)的行业,专业人才强调个人(rén)智慧,也会带来行业发展上(shàng)的(de)瓶颈,显而(ér)易(yì)见的就是国内外都是(shì)30人以(yǐ)内的设(shè)计公司。贾(jiǎ)伟咨询了很多咨询公司,很多人的反馈(kuì)都(dōu)是“全世界都(dōu)是小而美的公司,洛可可做到(dào)1000多(duō)人(rén)已(yǐ)经(jīng)是逆天(tiān)了!”贾伟反复思考后(hòu)觉得,过去设计行(háng)业强(qiáng)调个人智慧,但现在是互联网时代,难道就没有群体(tǐ)智慧吗?打破行业瓶颈(jǐng),发挥设计师的群体智(zhì)慧,创(chuàng)造一个设计师共享经济平台—洛客。洛客在今年8月16号上线,在两个月时(shí)间就聚集了近2000名设计师,400家客户。“在(zài)洛客平台上,全(quán)球设(shè)计师的(de)状态、水平、成功案例等一目了(le)然,这(zhè)就将最好的设计(jì)师匹配(pèi)给客户,解决了设计师管(guǎn)理的瓶(píng)颈。”贾伟(wěi)自豪(háo)地介(jiè)绍到。
他从(cóng)团中央到(dào)创(chuàng)业(yè)公司 无为而治的成功(gōng)实践(jiàn)
注册求职牛人1401万、注册职(zhí)场BOSS 270万、累(lèi)计发布(bù)职位(wèi)总数752万,创业公司覆盖(gài)率达到80%以上(shàng),涉(shè)猎(liè)互联网、金融、传媒等多个领域,一(yī)系列华丽的(de)数据(jù)映入(rù)眼帘。难以(yǐ)置(zhì)信,Boss直聘(pìn)只用(yòng)了两年时间就做到了这般成绩。
高歌猛进(jìn)的背后,Boss直聘在团队管理方(fāng)面,有哪些不为外界所了解的独(dú)门秘笈?创始人赵鹏放(fàng)弃了勤(qín)奋耕耘11年的团中央(yāng),在互(hù)联网招聘领域(yù)做得风生水起。结合自己的创(chuàng)业(yè)管理经验,赵(zhào)鹏为(wéi)80后甚至是90后创业者(zhě)提出了一些忠(zhōng)告:“建(jiàn)立(lì)简单(dān)的(de)规则,能放就(jiù)放。”站在(zài)自己的岗位上,去顺(shùn)应员工、顺应市场、顺应客户,从而让企业顺着既定(dìng)轨道发展。
“规(guī)则一定要有,但是要简单,越简单越好。”赵鹏继续说明(míng),“我在企业(yè)内部设置了黑白区域,黑色区(qū)域(yù)我根本不(bú)看(kàn),该谁去负责谁就去负责。但超过了黑色区域进入白色区域后(hòu),我就得关注了。因此,我(wǒ)又另外设置了一个警报区,规定什么样的事情(qíng)发生了(le)就(jiù)应(yīng)该拉响警报了(le)。”
这(zhè)样一个(gè)简单(dān)规则下扁平化(huà)的管理(lǐ)模式,看起来确实比较适(shì)合(hé)现在(zài)的Boss直聘,也同(tóng)样适合(hé)一部分(fèn)同(tóng)类(lèi)型的创业(yè)公司。然而,过于扁(biǎn)平的企(qǐ)业,却(què)是极度考(kǎo)验管理者(zhě)的。因(yīn)为扁平(píng)化就意味着(zhe)企(qǐ)业的组(zǔ)织(zhī)会拉开很长,管(guǎn)理者很难(nán)将(jiāng)每一个纵轴拉平。对于赵鹏来说,抓住(zhù)重点、懂得取舍成为了(le)一个行之(zhī)有效的方式。
面向(xiàng)Boss直聘现在200人左右的团(tuán)队(duì),赵鹏建立了特有的管理体(tǐ)系:把权(quán)利放下去,自己去(qù)管(guǎn)理自己(jǐ)。然而,自己管自己的过程当中,也不是(shì)一帆风(fēng)顺的。 “自己管自己(jǐ)的边界在哪(nǎ)里?”赵(zhào)鹏进一步说(shuō)明,“对于员工来说要去试错,但是错了(le)员工(gōng)要做的事情还能(néng)不能继续做下去(qù),这个就(jiù)是边界的含义。因(yīn)此(cǐ),我(wǒ)们将边界(jiè)放的很远。”而放远边界,为的就是降低错误的影响。
“我们只有(yǒu)两个(gè)层级,一个是(shì)组长,一(yī)个是(shì)组员,我自己(jǐ)也是两个组的组长。”赵鹏介绍道。对(duì)于赵鹏(péng)来说,在这样一个(gè)开放(fàng)的管理体系下(xià),他是一个幸福的(de)Boss,他可以看着自己的员工,去(qù)服(fú)务数以千万计的用(yòng)户(hù),而不去操心过多冗余的管理问题(tí)。
在贾伟和(hé)赵鹏的“管(guǎn)人”套路上,我们都(dōu)看到了“开放(fàng)、分享、协作”的影(yǐng)子(zǐ)。一如(rú)畅捷通旗(qí)下的(de)企业移动办(bàn)公产品—工(gōng)作圈。它融合了(le)企业经营管理所需的各项专业服务,基于工(gōng)作场(chǎng)景集(jí)成了公告、审批(pī)、任务、工作报告、签(qiān)到、文件柜、电话(huà)会议(yì)、企业通讯(xùn)录、圈子信息交流等企(qǐ)业互(hù)联网应(yīng)用(yòng),在开(kāi)放、分享、协(xié)作的氛围下,帮助企(qǐ)业提高沟通协(xié)作效率(lǜ)、简化工作流程、降低(dī)管理成本。
如(rú)有会议需要时,可以通过工作圈电话会(huì)议(yì),召集相(xiàng)关人员(yuán)做业务(wù)沟通,做(zuò)到第一时间发现问(wèn)题处理问题;工作圈提交一条请示,可(kě)以解决以往三五通(tōng)电话(huà)都搞不定的(de)问题,同(tóng)时请示里可以添(tiān)加附件、备注,能把(bǎ)事情交代得(dé)清清楚楚,大大(dà)提高了工作(zuò)效率;在团队的内部管理沟(gōu)通上(shàng),工作圈也成为了必备的工作交流利器。每人每天都可以把自己的工作汇(huì)报发到圈子里,面(miàn)对工作(zuò)中(zhōng)遇到的困惑、存在的问题,领导看(kàn)到后会在评(píng)论里给出建(jiàn)议,相关同事也能(néng)直接参与讨论,创建乐于分享、开放协作的企业文化氛围。
陕西省咸阳市秦都区华宇双子星B座23层
400-960-2090
1901158658@qq.com
关(guān)注(zhù)微信公众(zhòng)号(hào)
添加微信咨询
版权(quán)声明:本网站所刊(kān)内容未经本网站及作者本人许可(kě), 不得下载(zǎi)、转(zhuǎn)载或建立镜(jìng)像(xiàng)等,违者本网站(zhàn)将追 究其法律责任。本网站所用(yòng)文字(zì)图(tú)片部分来源于公共网络或者素材网站,凡图文未(wèi)署(shǔ)名者均(jun1)为原始状(zhuàng)况,但作(zuò)者发现 后可告(gào)知认领,我们仍会及时署名或(huò)依照(zhào)作(zuò)者本人意愿处理,如(rú)未及时(shí)联系(xì)本站,本网站不承担任何责任。
技术支持(chí):陕西益利(lì)德软件(jiàn)科技(jì)有(yǒu)限公司